Bestellen

Hier vind je antwoorden op al je vragen over het plaatsen, aanpassen en annuleren van een bestelling.

Plaatsen, annuleren en wijzigen

Een bestelling plaatsen bij 71workx is heel eenvoudig! Volg deze stappen:

  1. Ga naar het gewenste product en kies de kleur en maat die je wilt.
  2. Klik op de grote groene knop ‘In mijn winkelwagen’.
  3. Je kunt nu verder winkelen of direct naar je winkelwagen gaan om al je artikelen te bekijken.
  4. Ben je klaar met winkelen? Klik op de grote groene knop 'Ik ga bestellen'.
  5. Vul je gegevens in en volg de instructies. Heb je een 71workx-account? Log in voor automatische invoer van je gegevens en klik dan op 'Ik ga betalen'.
  6. Kies je favoriete betaalmethode om je bestelling af te ronden.

Na een succesvolle bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail (check ook je ongewenste mailbox). Heb je nog vragen of ondervind je problemen? Neem gerust contact op met onze klantenservice!

Bedankt voor je bestelling bij 71workx! Er zijn verschillende redenen waarom je geen bevestigingsmail hebt ontvangen:

  1. De mail is mogelijk in je spam beland.
  2. Er kan een fout in je e-mailadres staan. Dit kun je controleren in je besteloverzicht in je account.
  3. Er was een technisch probleem aan onze kant.
  4. Je betaling is mislukt.

Controleer of de bestelling is geplaatst door naar je bankafschrift te kijken. Het ordernummer staat in de transactieomschrijving. Als er geen bedrag is afgeschreven, is de betaling mislukt en kun je de bestelling opnieuw plaatsen.

Als je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen of een overzicht wilt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Ja, dat kan! Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon. Bij fouten in je factuur- of afleveradres kunnen wij dit aanpassen. Als annuleren of wijzigen niet meer mogelijk is, kun je de bestelling binnen 14 dagen retourneren.

Meer informatie

Kan je geen antwoord op je vraag vinden? Voor overige product-, service- en adviesvragen kun je dan snel terecht bij onze klantenservice. Zij helpen je graag verder.

Als je meer wilt weten over een artikel, vind je alle relevante informatie op de productpagina. Scroll gewoon omlaag en je kunt de productomschrijving zien, waarin alle details zijn opgenomen.

Alle producten op onze website die je kunt toevoegen aan je winkelwagentje zijn op voorraad. Het kan echter gebeuren dat een item tegelijk met een andere klant besteld wordt, waardoor het niet beschikbaar kan zijn voor degene die later bestelt. Onze excuses hiervoor.

Ook kunnen systeemfouten ertoe leiden dat een product als op voorraad wordt weergegeven terwijl dit niet het geval is. We doen ons best om dit te voorkomen en nemen contact met je op om een oplossing te vinden als dit gebeurt.

Op de website worden geen specifieke voorraadniveaus weergegeven. Als je deze informatie nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

71workx is uitsluitend een online webshop met een breed aanbod van A-merken. We hebben geen fysieke winkels, maar dit betekend wel dat je 24/7 online je favoriete items kunt bestellen.

We begrijpen dat je problemen ondervindt met onze website, en dat spijt ons. Om je zo snel mogelijk te helpen, vragen we je om de volgende stappen te doorlopen. Deze handelingen lossen het probleem vaak al op:

  1. Log opnieuw in.
  2. Gebruik bij voorkeur Google Chrome, aangezien onze website in deze browser het beste werkt.
  3. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de cookies en cache van je browser te verwijderen. Voor meer informatie kun je hier klikken. Start daarna je browser opnieuw op.

Is het probleem nog steeds niet opgelost? Neem dan contact met ons op en vermeld de volgende informatie:

  1. Een gedetailleerde beschrijving van het probleem
  2. Screenshots van eventuele foutmeldingen
  3. De browser die je gebruikt (Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc.)
  4. De stappen die je al hebt ondernomen om het probleem te verhelpen

Je persoonlijke gegevens zijn volledig veilig bij ons. We delen, verhuren of verkopen deze niet zonder jouw toestemming. Lees meer over ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden op onze website.

Ja, je kunt internationaal bestellen. Selecteer je land tijdens het aanmaken van je account of tijdens het bestelproces. De gemiddelde levertijd is 8 tot 12 werkdagen. Bestellingen boven €329,75 excl. BTW (€399 incl. BTW) worden gratis verzonden. België heeft dezelfde voorwaarden als Nederland. Staat je land er niet bij? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende verzendkostenbegroting.

Op elke productpagina vind je een ‘maattabel’ knop. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice om de juiste maat te bepalen. Het uiteindelijke passen blijft echter het beste middel om de maat te verifiëren.

Soms hebben we geen maattabel beschikbaar voor een specifiek merk. Dit kan gebeuren omdat niet elk merk een correcte maattabel biedt, of omdat de beschikbare tabellen verwarrend kunnen zijn. Als je geen maattabel kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag om de beste maat te bepalen. Het blijft altijd belangrijk om de kleding te passen, dus we kunnen geen garanties geven, maar we doen ons best om je te ondersteunen.

Op zoek naar werkkleding die de uitstraling en stijl van je bedrijf weerspiegelt? Wij helpen je graag! We kunnen een op maat gemaakt moodboard voor je samenstellen. Stuur een e-mail naar onze klantenservice met de volgende informatie:

  1. Gewenste kleuren (bijvoorbeeld zwart, zwart met subtiele oranje accenten, donkerblauw met zwarte schoenen, enz.). Heb je een bestaande huisstijl? Laat het ons weten.
  2. ** Eventueel gewenste artikelen (Artikelnummers of namen)
  3. ** Aantal kledingstukken (voorraad moet beschikbaar zijn)
  4. ** Specifieke wensen en behoeften.
  5. ** Eventuele (veiligheids) eisen of certificeringen voor de werkkleding.

** Niet verplicht

Op basis van jouw input maken we een moodboard dat aansluit bij de uitstraling van je bedrijf. Voor het maken van een moodboard worden kosten in rekening gebracht. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.